Description
Description (FR): Riches de leur marque porteuse de valeurs fortes, les Ardennais ont l’ambition de faire de leur Ardenne un territoire compétitif qui remettra l’homme et la nature au cœur de tout développement. Terre de bien-être et véritable « poumon vert », l’Ardenne possède les atouts pour réconcilier développement touristique et qualité de vie. Elle a tout pour équilibrer nature et culture, tradition et innovation, conservation du patrimoine et vitalité créative. Le portefeuille Ardenne Attractivity et ses 3 projets constitutifs vont servir cette ambition avec pour finalité d’accroître l’attractivité globale de l’Ardenne via le tourisme. La stratégie d’attractivité mise en œuvre par le portefeuille privilégie le durable et mobilise autour de sa marque les entreprises touristiques, les habitants en tant qu’ambassadeurs du territoire, les écoles de tourisme et les institutions concernées par l’attractivité touristique. L’outil que représente ce portefeuille de projets permet de concrétiser cette approche « holistique » de l’attractivité touristique ardennaise dans la mesure où il demeure le premier lieu de croisement de l’ensemble des dynamiques nécessaires à l’accroissement, tant de l’attractivité que des retombées socio-économiques qui y sont liées.
Read more Description (EN): Buoyed by a brand that vectors strong values, the Ardennes inhabitants have the ambition to make their Ardennes a competitive territory that will put man and nature at the heart of all development. A place to recharge your batteries and take in a deep breath of fresh air, the Ardennes has the assets to reconcile tourism development and quality of life. It has everything to balance nature and culture, tradition and innovation, heritage conservation and creative vitality. The Ardennes Attractivity portfolio and its 3 constituent projects are designed to achieve this ambition with the aim of increasing the overall appeal of the Ardennes via tourism. The “attractivity” strategy implemented by the portfolio favours sustainability, and around its brand it mobilises the tourist companies, the inhabitants as ambassadors of the territory, the schools of tourism and the institutions concerned by the tourist appeal. The tool that this portfolio of projects represents makes it possible to realise this "holistic" approach to the appeal of the Ardennes as a tourist destination, to the extent that it remains the meeting point for a whole set of dynamics necessary to boost not only the appeal but also the related socio-economic repercussions.
Read more Description (NL): Ondersteund door een merk dat sterke waarden uitstraalt, hebben de inwoners van de Ardennen de ambitie om van ‘hun’ Ardennen een competitieve regio te maken, die mens en natuur centraal stelt in alle ontwikkelingen. De Ardennen zijn een plaats om de batterijen op te laden en verse lucht in te ademen. De streek bezit de middelen om toeristische ontwikkeling en levenskwaliteit met elkaar te verzoenen. Ze biedt een mooi evenwicht van natuur en cultuur, traditie en innovatie, erfgoedbehoud en creatieve vitaliteit. De portefeuille Ardennes Attractivity en zijn drie constitutieve projecten zijn ontworpen om deze ambitie waar te maken en zo de algemene aantrekkingskracht van de Ardennen te verhogen via het toerisme. In de aantrekkelijkheidsstrategie, geïmplementeerd door de portefeuille, speelt duurzaamheid een belangrijke rol. De toeristische ondernemingen, de inwoners, als ambassadeurs van de regio, de toerismescholen en de instellingen die bij de toeristische aantrekkingskracht betrokken zijn, worden rond het merk gemobiliseerd. Met het instrument dat deze projectenportefeuille vormt, is een holistische aanpak van de aantrekkingskracht van de Ardennen als toeristische bestemming mogelijk. Het dient immers als ontmoetingspunt voor een hele reeks elementen die deel uitmaken van een dynamiek om niet alleen de aantrekkingskracht maar ook de gerelateerde sociaaleconomische effecten te verhogen.
Read more Achievements (FR): Le portefeuille de projets Ardenne Attractivity est entré dans sa dernière année. Depuis octobre 2016, la majorité des activités menées en collaboration avec les opérateurs partenaires et associés des projets constitutifs ont été engagées et finalisées et nous pouvons déjà affirmer que les objectifs ont été atteints dans une large mesure. Le pilotage est assuré par le Groupement Européen d'Intérêt Économique (GEIE) « Destination Ardenne », via son chargé de mission Xavier Lorandeau qui assure au quotidien le suivi administratif et la coordination de l'ensemble des activités menées au sein du portefeuille, afin que soient assurées les synergies et les complémentarités entre les projets pour atteindre les plus-values transfrontalières attendues. Pour rappel, LE GEIE réunit huit collectivités confrontées à des enjeux et des problématiques communes, sur la France, la Belgique et le Grand-Duché de Luxembourg, mais aussi deux collectivités associées (la Wallonie et la Région Grand-Est). Les Régions Grand Est et Wallonne vont rejoindre le groupement en 2022 et seront désormais membres financeurs du GEIE et d’autres partenaires intègreront également le collectif transfrontalier pour définir un nouveau plan d’actions destiné à renforcer l’attractivité globale de la Destination Ardenne. Son objectif depuis 2014 est de renforcer l'attractivité de l'Ardenne transfrontalière en s'appuyant sur une marque de territoire partagée, et assurer durablement son développement au niveau économique et social. Ainsi, dans le prolongement des premiers outils mis en place depuis le lancement du projet, le chargé de mission a clairement consolidé les activités liées à l'organisation et à la gouvernance du portefeuille sans négliger ce qui touchait tant à l’évaluation qu'à la communication de ses projets constitutifs. Pour la mise en place des nombreuses actions, le chargé de mission a animé de très nombreux comités de pilotage et comités d'élus. Il a participé à la majorité des comités techniques et des groupes de travail organisés par les projets constitutifs et il contribue également à la mise en œuvre de leurs activités. En outre, une cellule comptable a été mise en place dès le lancement du projet afin d'accompagner les opérateurs des projets dans leurs démarches administratives. Des séminaires et autre rencontres inter-projets sont organisés très régulièrement pour faciliter les interactions, la co-construction et la mutualisation des compétences pour la mise en œuvre des activités. Côté évaluation, le pilote et ses partenaires ont développé un très grand nombre d'instruments de mesure et de suivi capables de renseigner sur les retombées engendrées par les activités mises en place au sein des projets du portefeuille. Ces données très diverses viennent ainsi enrichir l'observatoire transfrontalier du portefeuille mis en place dès 2018, elles sont primordiales pour aider à la décision et orienter la stratégie générale du portefeuille. Par ailleurs, la mission de type « assistance à maîtrise d'ouvrage » lancée en 2018, qui avait pour objectif d'accompagner le projet Ardenne Attractivity dans sa mission de pilotage stratégique, a permis d'identifier les principales problématiques que le collectif aura à résoudre pour élargir la marque transfrontalière à d'autres secteurs d'activité. L'important travail de collecte et d'analyse d'information réalisé a permis notamment d'avancer sur l'ambitieux projet de création de la marque « Produit en Ardenne ». Les membres du GEIE ont réaffirmé, depuis, leur souhait de poursuivre leurs objectifs de développement et d'élargissement pour une croissance partagée et renforcée. 2021 est également l'année de clôture de la majorité des projets constitutifs du portefeuille. Le pilote et les membres du comité de pilotage se sont beaucoup investis au côté des opérateurs d'Ardenne Ambassadors pour mettre en œuvre les dernières actions du projet, clôturé prématurément au 31 mars 2021. Ils ont ensuite cherché des solutions pour assurer le maintien des outils et la reprise des activités engagées par le projet Ardenne Ambassadors mais aussi par les projets Ardenne Ecotourism et Ardenne Marketing qui se terminaient le 30 septembre 2021. Le GEIE Destination Ardenne s'est engagé à le faire, un comité de suivi sera mis en place pour assurer la continuité des activités au-delà des projets. En dehors du portefeuille, différentes démarches entreprises par le chargé de mission et les membres du comité de pilotage sont venues à nouveau optimiser les dynamiques engagées par les projets constitutifs du portefeuille. Il était tout d'abord indispensable de structurer la meilleure coopération possible avec son vis-à-vis au sein du GEIE, représenté par la chargée de mission du projet AGRETA déposé, pour partie, en miroir du portefeuille dans la programmation Interreg V Grande-Région. Différentes activités ont donc été développées conjointement selon des règles validées par les équipes techniques Interreg des deux zones de coopération, avec des effets croisés immédiats en termes d'efficacité. Le pilote a veillé ensuite à ce que certaines actions des projets du portefeuille s'inscrivent dans le cadre du nouveau Schéma Régional de Développement Touristique de la Région Grand Est qui a retenu l'Ardenne transfrontalière comme une des 5 destinations de son territoire. Le GEIE Destination Ardenne est également de plus en plus impliqué dans des études et autres travaux portant sur les stratégies transfrontalières liées à l'attractivité. Il a notamment participé à l'élaboration du plan stratégique pour le développement du territoire transfrontalier de l'Ardenne franco-belge engagé au printemps 2019, par la communauté d'agglomérations Ardenne Métropole (pour le versant Français) et l'ASBL IDELUX projets publics (pour la région Wallonne). Par ailleurs, le pilote a assuré durant le printemps 2020, le suivi de l'intégration du projet Ardenne Cyclo au sein du portefeuille. Côté communication, le site web administratif, la plaquette de présentation et les newsletters sont toujours largement utilisés pour informer sur les projets, l'avancée des actions et leurs premières retombées. Il a cependant été nécessaire d'adapter cette communication dès le début de la crise sanitaire. Un très grand nombre de newsletter ont ainsi été envoyées à partir du début du mois d'avril 2020, pour accompagner les professionnels durant la période de confinement, en proposant une offre de formations et autres bonnes pratiques pour les aider à préparer la reprise des activités. Ces newsletters étaient également destinées à informer les adhérents et l'ensemble des partenaires de l'Ardenne sur les dispositifs d'aide et d'accompagnement mis en place sur l'ensemble des territoires de la destination transfrontalière. Les membres du comité de pilotage du portefeuille sont chaque année, très largement occupés à organiser l'évènement phare du projet « les Rencontres de l'Ardenne », qui réunit depuis sa première édition (en novembre 2017), les acteurs économiques mais aussi les collectivités et autres institutions des territoires de la Destination transfrontalière. Un évènement qui rencontre un large succès et qui permet là encore d'informer sur les activités du portefeuille et favoriser les échanges entre les acteurs de la destination transfrontalière. La quatrième édition a dû être reportée à deux reprises, compte tenu de l'évolution de la situation sanitaire qui ne permettait toujours pas d'organiser de rassemblements regroupant un grand nombre de personnes. L’évènement a finalement été programmé en mars 2022 et le pilote a mobilisé l’ensemble de ses partenaires pour avancer sur l’organisation de cette grande manifestation. Une exposition destinée à promouvoir l'Ardenne transfrontalière fut également organisée durant l'été 2019, Elle a accueilli, durant un mois, plus de 2000 visiteurs. Par ailleurs, diverses actions presse destinées à informer sur les activités des projets constitutifs du portefeuille ont été très régulièrement menées depuis 2017. Le pilote a continué à communiquer sur les très nombreux résultats réalisés par les projets, malgré la crise. La situation sanitaire sans précédent que nous avons vécu à eu des conséquences importantes sur l'activité économique de nos territoires. Le tourisme a été un des secteurs le plus impacté par cette crise. Le pilote et les opérateurs des projets constitutifs du portefeuille Ardenne Attractivity se sont adaptés en permanence pour poursuivre leurs activités tout en accompagnant les adhérents de la marque Ardenne et plus largement l'ensemble des opérateurs touristiques de la destination transfrontaliere, pour les aider à relancer leurs activités.
Read more Achievements (EN): The Ardennes Attractiveness portfolio of projects has entered its final year. Since October 2016, the majority of activities carried out in collaboration with the partner and associate operators of the constituent projects have been initiated and finalised and we can already say that the objectives have been achieved to a large extent. The management is carried out by the European Economic Interest Group (EIIG) “Destination Ardenne”, via its mission manager Xavier Lorandeau, who ensures on a daily basis the administrative follow-up and coordination of all the activities carried out within the portfolio, so that synergies and complementarities between the projects are ensured to achieve the expected cross-border added value. As a reminder, the EEIG brings together eight communities facing common challenges and problems, on France, Belgium and the Grand Duchy of Luxembourg, but also two associated communities (Wallonia and the Grand-Est Region). The Grand Est and Wallonne regions will join the group in 2022 and will now be funding members of the EEIG and other partners will also join the cross-border collective to define a new action plan to strengthen the overall attractiveness of Destination Ardennes. Its objective since 2014 is to strengthen the attractiveness of the cross-border Ardennes by relying on a brand of shared territory, and to ensure its sustainable development at the economic and social level. Thus, in line with the first tools put in place since the launch of the project, the staff member clearly consolidated the activities related to the organisation and governance of the portfolio without neglecting what involved both the evaluation and the communication of his constituent projects. For the implementation of the many actions, the staff member led numerous steering committees and elected committees. It has participated in the majority of technical committees and working groups organised by the constituent projects and also contributes to the implementation of their activities. In addition, an accounting unit was set up from the start of the project to assist project operators in their administrative procedures. Seminars and other inter-project meetings are organised on a regular basis to facilitate interaction, co-construction and pooling of skills for the implementation of activities. On the evaluation side, the pilot and his partners have developed a very large number of measuring and monitoring instruments capable of providing information on the impact of the activities implemented within the portfolio projects. This very diverse data thus enriches the cross-border portfolio observatory established in 2018, it is essential to assist in the decision-making and guide the overall strategy of the portfolio. In addition, the project project launched in 2018, which aimed to support the Ardenne attractivity project in its strategic management mission, has made it possible to identify the main issues that the collective will have to solve in order to extend the cross-border brand to other sectors of activity. The important work of collecting and analysing information carried out has made it possible to advance on the ambitious project to create the brand “Produit en Ardennes”. EEIG members have since reaffirmed their desire to pursue their development and enlargement goals for shared and strengthened growth. 2021 is also the closing year for the majority of the portfolio’s constituent projects. The pilot and the members of the steering committee have invested heavily alongside the operators of Ardenne Ambassadors to implement the latest actions of the project, which was closed prematurely on 31 March 2021. They then sought solutions to ensure the maintenance of the tools and the resumption of activities undertaken by the Ardenne Ambassadors project but also by the Ardenne Ecotourism and Ardenne Marketing projects which ended on September 30, 2021. The EEIG Destination Ardenne is committed to doing so, a monitoring committee will be set up to ensure business continuity beyond the projects. Apart from the portfolio, various approaches undertaken by the staff member and the members of the steering committee have again optimised the dynamics of the portfolio’s constituent projects.It was first of all essential to structure the best possible cooperation with its vis-à-vis the EEIG, represented by the mission manager of the AGRETA project presented, in part, as a mirror of the portfolio in the Interreg V Grande-Région programming. Various activities were therefore jointly developed according to rules validated by the Interreg technical teams of the two cooperation zones, with immediate cross-effects in terms of efficiency. The pilot then ensured that certain actions of the projects in the portfolio fit within the framework of the new Regional Tourism Development Scheme of the Greater East Region which selected the cross-border Ardennes as one of the 5 destinations in its territory. The EEIG Destination Ardennes is also increasingly involved in studies and other work on cross-border strategies related to attractiveness. He participated in the elaboration of the strategic plan for the development of the cross-border territory of the Franco-Belgian Ardennes initiated in spring 2019, by the community of agglomerations Ardenne Métropole (for the French side) and the ASBL IDELUX public projects (for the Wallonne region). In addition, during the spring of 2020, the pilot monitored the integration of the Ardenne Cyclo project into the portfolio. On the communication side, the administrative website, the presentation brochure and the newsletters are still widely used to inform about projects, the progress of the actions and their first impact. However, it was necessary to adapt this communication from the beginning of the health crisis. A very large number of newsletters were sent from the beginning of April 2020, to accompany professionals during the lockdown period, offering training and other good practices to help them prepare for the resumption of activities. These newsletters were also intended to inform the members and all the partners of the Ardennes about the support and support schemes put in place in all the territories of the cross-border destination. Every year, the members of the portfolio steering committee are very busy organising the flagship event of the “Rencontres de l’Ardennes” project, which has brought together economic actors but also local authorities and other institutions since its first edition (in November 2017), the economic actors but also the communities and other institutions of the territories of the cross-border Destination. An event that is very successful and which again informs about the activities of the portfolio and fosters exchanges between the actors of the cross-border destination. The fourth edition had to be postponed twice, given the evolution of the health situation which still did not allow for gatherings of large numbers of people. The event was finally scheduled in March 2022 and the pilot mobilised all his partners to move forward on the organisation of this major event. An exhibition to promote the cross-border Ardennes was also organised in the summer of 2019, it welcomed, for a month, more than 2000 visitors. In addition, various press actions to inform the activities of the portfolio’s constituent projects have been carried out on a regular basis since 2017. The pilot continued to communicate the numerous results achieved by the projects, despite the crisis. The unprecedented health situation we have experienced has had significant consequences for the economic activity of our territories. Tourism has been one of the sectors most affected by this crisis. The pilot and the operators of the projects constituting the Ardenne attractiveivity portfolio have continuously adapted to continue their activities while supporting the members of the Ardennes brand and more broadly all the tourist operators of the cross-border destination, to help them relaunch their activities.
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Website: http://interreg.visitardenne.com/index.php/fr/attract
Expected Results (FR): Nombre total de nuitées dans les hôtels, hébergements touristiques et autres hébergements de courte durée, terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs sur la zone : 200 000.
Expected Results (EN): Total number of nights spent in hotels, tourist accommodation and other short-term accommodation, camping grounds and caravan parks or recreational vehicles in the area: 200,000.
Expected Results (NL): Totaal aantal overnachtingen in hotels, toeristische accommodaties en andere kortverblijfaccommodaties, op kampeerterreinen en in caravanparken of recreatievoertuigen in de regio: 200.000.
Expected Outputs (FR): Nombre de sessions de formation conjointes : 16. Ces formations seront dédiées aux gestionnaires des projets constitutifs du portefeuille. Elles toucheront également les partenaires stratégiques des opérateurs lorsqu’ils devront intervenir sur certaines actions comme les Maisons et Offices de tourisme. En termes de participation, 15 personnes sont attendues par session de formation conjointe.
Read more Expected Outputs (EN): Number of joint training sessions: 16. These training sessions will be dedicated to the managers of the projects making up the portfolio. They will also have relevance the operators' strategic partners when they have to intervene on certain actions such as the Tourist Boards/Offices. In terms of participation, 15 people are expected per joint training session.
Read more Expected Outputs (NL): Aantal gezamenlijke opleidingssessies: 16. Deze opleidingssessies zullen bedoeld zijn voor de beheerders van de projecten die de portefeuille vormen. Ze zullen ook van belang zijn voor de strategische partners van de operatoren wanneer ze in bepaalde acties moeten optreden, bv. de toeristische diensten. Men verwacht dat aan elke gezamenlijke opleidingssessie 15 mensen zullen deelnemen.
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