The Tourism Laboratory for cross-border experiments

Programme 2014 - 2020 INTERREG V-A Belgium - France (France - Wallonie - Vlaanderen)

Date of latest update: 2021-04-06

Description

Description (FR):

Dans le secteur de l’économie touristique, il est important de développer une offre qui s’adapte aux nouveaux besoins et usages des consommateurs en s’orientant vers un tourisme plus personnalisé. Le projet Tourism Lab ambitionne de motiver les opérateurs touristiques à s’inscrire dans le changement pour accroitre leur performance et l’attractivité du territoire. Pour cela, le projet vise la création d’un laboratoire d’expérimentations et d’innovations transfrontalières dans le domaine du tourisme, avec pour finalité l’accroissement de la fréquentation touristique du territoire. Le projet prévoit en outre la mise en place d’un Forum d’intelligence collective, d’une plateforme collaborative, d’un accompagnement des opérateurs touristiques, de l’organisation d’un congrès de 500 personnes sur l’innovation tourisme et des campagnes de promotion des expériences innovantes. Le projet répond de manière transfrontalière à une lacune identifiée de part et d’autre de la frontière en matière d’innovation tourisme, de création d’expériences, de professionnalisation des opérateurs touristiques et d’adhésion des acteurs du tourisme à un territoire.

Description (EN):

In the tourism economy sector, it is important to develop an offer that adapts to the new needs and uses of consumers by moving towards more personalised tourism. The Tourism Lab project aims to motivate tourism operators to embrace change in order to increase their performance and the attractiveness of the region. To this end, the project aims to create a laboratory for cross-border experimentation and innovation in the field of tourism, with the aim of increasing tourist numbers in the territory. The project also plans to set up a Collective Intelligence Forum, a collaborative platform, support for tourism operators, the organisation of a 500-person conference on tourism innovation and campaigns to promote innovative experiences. The project responds in a cross-border manner to a gap identified on both sides of the border in terms of tourism innovation, the creation of experiences, the professionalisation of tourism operators and the nurturing of links between tourism stakeholders and a territory.

Description (NL):

In de sector van de toeristische economie is het belangrijk een aanbod te ontwikkelen dat afgestemd is op de nieuwe behoeften en gebruiken van de consumenten, in een streven naar een meer gepersonaliseerd toerisme. Het project Tourism Lab heeft de ambitie de toeristische operatoren te motiveren om zich aan de veranderingen aan te passen om hun prestaties en de aantrekkingskracht van de streek te verhogen. Hiertoe beoogt het project de creatie van een laboratorium voor grensoverschrijdende toeristische experimenten en innovaties met als doel het bezoekersaantal in de streek te verhogen. Het project voorziet bovendien de oprichting van een Forum voor collectieve intelligentie, een samenwerkingsplatform, een begeleiding van de toeristische operatoren, de organisatie van een congres voor 500 personen over toeristische innovatie, en promotiecampagnes voor innovatieve ervaringen. Het project antwoordt op een grensoverschrijdende manier op een lacune aan beide zijden van de grens met betrekking tot toeristische innovatie, de creatie van ervaringen, de professionalisering van de toeristische operatoren en de gehechtheid van de toeristische actoren aan een streek.

Website: http://www.interreg-fwvl.eu/fr/

Expected Results (FR):

Les résultats attendus sont une augmentation de 20.000 nuitées, et 48.000 visiteurs sur le territoire. De plus, 45 nouvelles expériences touristiques seront créées. 60 parcours individuels de coaching visent à changer les habitudes des opérateurs touristiques en ancrant davantage leur démarche dans l'innovation.

Expected Results (EN): The expected results are an increase of 20,000 overnight stays and 48,000 visitors to the territory. In addition, 45 new tourism experiences will be created. Sixty individual coaching courses aim to change the habits of tourism operators by further anchoring their approach in innovation.

Expected Results (NL): De verwachte resultaten zijn een stijging van 20.000 overnachtingen en 48.000 bezoekers in de streek. Bovendien zullen 45 nieuwe toeristische ervaringen worden gecreëerd. 60 individuele coachingparcours moeten de gewoonten van de toeristische operatoren veranderen en hun aanpak innoverender maken.

Expected Outputs (FR):

La finalité est une augmentation de la fréquentation touristique du territoire transfrontalier en accroissant l'attractivité de la zone et la compétitivité des acteurs touristiques. Il est attendu que le projet professionnalise les entrepreneurs et favorise l'innovation. Les parcours individuels de coaching visent à changer les habitudes des opérateurs touristiques en ancrant davantage leur démarche dans l'innovation.

Expected Outputs (EN):

The aim is to increase the number of tourists visiting the cross-border territory by increasing the attractiveness of the area and the competitiveness of the tourism stakeholders. The project is expected to professionalise entrepreneurs and promote innovation. The individual coaching courses aim to change the habits of tourism operators by anchoring their approach more firmly in innovation.

Expected Outputs (NL):

Het doel is een stijging van het aantal toeristen in de grensstreek door de aantrekkingskracht van het gebied en de competitiviteit van de toeristische actoren te verbeteren. Er wordt verwacht dat het project het professionalisme van de ondernemers en de innovatie zal bevorderen. De individuele coachingparcours moeten een kentering teweegbrengen in de gewoonten van de toeristische operatoren en hun aanpak innoverender maken.

Thematic information

Tourism

Specific Objective: Enhance and develop creative, innovative and sustainable cross border heritage through tourism

Thematic Objective: (06) preserving and protecting the environment and promoting resource efficiency by:

Investment Priority: (06c) Conserving, protecting, promoting and developing natural and cultural heritage

Partners (4)

Lead Partner: IDETA

Address: Quai Saint-Brice, 7500 Tournai, Belgium

Legal status: private

Website: www.ideta.be

Total budget: EUR 667 403.13

ERDF budget: EUR 333 701.56

Maison du tourisme de la Wallonie picarde

Name: Maison du tourisme de la Wallonie picarde

Address: Quai Saint-Brice, 7500 Tournai, Belgium

Legal status: private

Website: www.visitwapi.be

Total budget: EUR 626 531.25

ERDF budget: EUR 313 265.62

Westtoer

Name: Westtoer

Address: Koning Albert I-laan, 8200 Sint-Michiels, Belgium

Legal status: private

Total budget: EUR 1 199 506.25

ERDF budget: EUR 599 753.12

ADRT Nord

Name: ADRT Nord

Address: rue Jean sans Peur, 59028 Lille, France

Legal status: private

Total budget: EUR 501 135.31

ERDF budget: EUR 250 567.65

Partners map

Partners and Projects info

IDETA

The Tourism Laboratory for cross-border experiments

Partners and Projects info

Maison du tourisme de la Wallonie picarde

The Tourism Laboratory for cross-border experiments

Partners and Projects info

Westtoer

The Tourism Laboratory for cross-border experiments

Partners and Projects info

ADRT Nord

The Tourism Laboratory for cross-border experiments

Lead partner

Project partner

Summary

Project name (FR): Le Laboratoire Tourisme d'expérimentations transfrontalières

Project name (EN): The Tourism Laboratory for cross-border experiments

Project name (NL): Een toeristisch laboratorium voor grensoverschrijdende experimenten

Project acronym: Tourism Lab

Project start date: 2019-01-07

Project end date: 2022-12-31

Project status: closed

Total budget/expenditure: EUR 2 994 575.99

Total EU funding (amount): EUR 1 497 287.99

Co-financing sources:

ERDF: Amount, .

Information regarding the data in keep.eu on the programme financing this project

Financing programme

2014 - 2020 INTERREG V-A Belgium - France (France - Wallonie - Vlaanderen)

Last month that data in keep.eu was retrieved from the Programme's website or received from the Programme

2022-07-01

No. of projects in keep.eu / Total no. of projects (% of projects in keep.eu)

230 / 230 (100%)

No. of project partnerships in keep.eu / Total no. of project partnerships (% of project partnerships in keep.eu)

1 218 / 1 220 (99.84%)

Notes on the data

Information provided by the Programme. Information provided by the Programme. Data from project (DeEau) was retrieved by Interact from the programme´s website on the 2024-03-01. Regarding partners only data only main partners is available. Achievements were retrieved by Interact from the Programme website (https://www.interreg-fwvl.eu/en), or a website directly linked from it, on 2021-11-04 and 2024-03-07. Fields project name and achievement (from 53 projects) translated from French into English using the European Commission's eTranslation machine translation service.

The projects which fields include an eTranslation English text are the ones with the following acronyms: AD-In, A-P/RESEAU-SERVICE, Ardenne Attractivity - Ardenne Ambassadors, Bâti C², COFFEE, COMPOSENS, COSERDO, DIADeM, Dig-e-Lab, ECOPAD, FAI-Re, Feel Wood - Feel Wood, Feel Wood - FORET PRO BOS, Feel Wood – FormaWood, Feel Wood – ProFilWood, Feel Wood - Trans Agro Forest, Flandria Rhei – ECOSYSTEM, Flandria Rhei - Partons 2.0, GAF, GeDiDoT – BeVeGG, GoToS3 – ALPO, GoToS3 – BIOCOMPAL, GoToS3 – BIOHARV, GoToS3 - C2L3Play, GoToS3 - Codesign Aliment, GoToS3 – DURATEX, GoToS3 - Elasto-plast, GoToS3 - Factory 4.0, GoToS3 – RETEX, GoToS3 – TEXACOV, GoToS3 - TRIPOD-II, I SAID, NanoCardio, OBS, PNTH Terre en action, PROTECOW, RE C², RECY-COMPOSITE, SAPOLL, SMARTBIOCONTROL – BIOCOMGEST, SMARTBIOCONTROL – BIOPROD, SMARTBIOCONTROL – BioProtect, SMARTBIOCONTROL – BioScreen, SMARTBIOCONTROL – BIOSENS, TEC!, TECH2FAB, TENDANCES, TRANSPORT, TRANSUNIV, TVBuONAIR, ValBran, VALDEM and VISES.

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